„Drücken Sie Taste eins“
31. August 2023„Drücken Sie Taste eins“
Berlin, 3o.8.2023
Ihr Telefon klingelt. Sie heben ab und hören eine Sprachansage : “Hier ist Amazon. In den nächsten 24 Stunden werden von Ihrem Konto 850 € gebucht. Für weitere Informationen drücken Sie die Taste 1”.
Auf keinen Fall. Bleiben Sie cool und legen sofort auf. Die Betrüger könnten verlangen, dass sie Ihnen einen Fernwartungszugang einrichten. Geben Sie nach, haben die Betrüger Einblick auf so gut wie alles,was in ihrem PC passiert.
Wie kamen die Betrüger an ihre Telefonnummer? Das LKA Niedersachsen kennt folgende Möglichkeiten:
– zufällig gewählt ,
– vorherige Kontaktaufnahme per SMS mit beigefügtem Link,
– die Täter konnten auf Datenbanken zurückgreifen, die durch frühere Phishing-Vorfälle erstellt wurden und in denen die Telefonnummern enthalten sind.
– Das Opfer soll Personalausweis-Bilder hochladen oder sich per Personalausweis und Gesicht via Foto oder Webcam identifizieren. Diese Aufnahmen und Daten können Betrüger dann für Identitätsdiebstahl missbrauchen.
– Die Opfer sollen Guthabenkarten (z.B. Paysafe) an Kiosken, Tankstellen oder Drogerien kaufen und deren Codes in die Kamera halten
– Ebenso ist denkbar, dass die Betrüger Zugriff auf das Onlinebanking oder die Kreditkartendaten erlangen wollen.
So erkennen Sie den Betrug
Amazon ruft grundsätzlich seine Kunden nicht an. Stattdessen kontaktiert Amazon sie immer per Mail oder Push-Nachrichten in der Amazon-App. Diese Mails und Nachrichten können Sie im offiziellen Kundenkonto unter „Mein Konto“ und dann „Message Center“ nachlesen.
So reagieren Sie richtig
Legen Sie sofort auf, wenn Sie die Bandansage hören. Sollten Sie aber bereits auf den Betrug hereingefallen sein, dann müssen Sie schnell reagieren. Ändern Sie Ihre Zugangsdaten für die betroffenen Online-Konten. Richten Sie, wo immer möglich, die Zwei-Faktor-Authentifzierung ein. Prüfen Sie, welche Geräte/Browser/Computer Sie für die Nutzung freigegeben haben. Löschen Sie unbekannte/unberechtigte Geräte. Fertigen Sie zur Beweissicherung Screenshots an und sichern Sie alle Beweismittel wie zum Beispiel die Guthabenkarten.
Informieren Sie den jeweiligen Kundenservice und gegebenenfalls Ihre Bank. Und erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Das ist auch online in allen Bundesländern möglich.
